Pani Dyrektor, relacja pomiędzy NIBE-BIAWAR, a Grupą SBS trwa i rozwija się od wielu lat. Patrząc wstecz, jak z Państwa perspektywy ewoluowało to partnerstwo?

Nasza relacja z Grupą SBS to podręcznikowy wręcz przykład partnerstwa, które z powodzeniem ewoluowało razem z rynkiem. Zaczynaliśmy od solidnych fundamentów w dystrybucji tradycyjnych rozwiązań, a dziś wspólnie kreujemy przyszłość nowoczesnej energetyki grzewczej. Oczywiście segment podgrzewaczy wody BIAWAR pozostaje stabilny i bardzo ważny, jednak zdecydowanym liderem naszej współpracy jest obecnie dynamicznie rosnący obszar pomp ciepła NIBE. To właśnie on stał się sercem naszej kooperacji – sercem napędzanym innowacją, rosnącą świadomością klientów oraz transformacją całej branży w kierunku efektywności energetycznej i zrównoważonego rozwoju.

Wspólnie z Grupą SBS nie tylko dostarczamy produkty – my po prostu budujemy ten rynek. Dzięki rozbudowanej sieci dystrybucyjnej i bliskim relacjom z instalatorami, możemy skutecznie promować zaawansowane technologicznie rozwiązania NIBE, które odpowiadają na realne potrzeby współczesnych użytkowników i spełniają najwyższe standardy jakości. To partnerstwo zdecydowanie wykracza poza tradycyjną sprzedaż – obejmuje edukację, rozwój kompetencji instalatorów oraz wspólne działania marketingowe, które wzmacniają pozycję obu stron. Segment pomp ciepła jest tu naturalnym liderem i jednocześnie obszarem o największym potencjale dalszego, wspólnego wzrostu.

Targi SBS to bez wątpienia jedno z najważniejszych wydarzeń konsolidujących środowisko instalatorów i hurtowni w naszym kraju. Z jakim głównym przekazem technologicznym i produk towym przyjechali Państwo na tegoroczną edycję?

Podczas tegorocznych Targów SBS postawiliśmy na bardzo wyraźny przekaz: przyszłość branży HVAC to innowacyjne, efektywne i ekologiczne rozwiązania oparte na naturalnych czynnikach chłodniczych. Szczególnym zainteresowaniem odwiedzających cieszyła się nowa seria gruntowych pomp ciepła na propan – NIBE S1x57, którą w tym roku intensywnie wdrażamy na rynek. Uzupełnieniem tej prezentacji były innowacyjne pompy wentylacyjne, idealnie wpisujące się w rosnący trend kompleksowego zarządzania energią w budynkach.

Targi okazały się również bardzo owocne z biznesowego punktu widzenia. Nawiązaliśmy wiele nowych, wartościowych kontaktów, a bezpośrednie rozmowy z partnerami z Grupy SBS dostarczyły nam cennych informacji prosto z rynku. To właśnie te sygnały i wnioski będą miały istotny wpływ na nasze działania sprzedażowe w drugiej połowie roku, szczególnie w obszarze dalszego rozwoju segmentu pomp ciepła

NIBE-BIAWAR jest wieloletnim partnerem programu lojalnościowego Integris+ w strukturach SBS. Co z punktu widzenia producenta klasy premium jest największą wartością tego przedsięwzięcia?

Z perspektywy producenta klasy premium największą wartością Programu Integris+ jest jego realny, bezpośredni wpływ na długofalowe relacje z instalatorami. Ten program nie opiera się wyłącznie na prostych benefitach, ale przede wszystkim na partnerstwie i pogłębianiu relacji. Dzięki takiemu podejściu Integris+ skutecznie wspiera budowanie trwałego przywiązania do marki NIBE, nawet w warunkach tak silnej konkurencji rynkowej. Wzmacnia lojalność fachowców wobec jakości, technologii i sprawdzonych rozwiązań, które reprezentujemy.

Spójrzmy na te współpracę oczami klienta końcowego, czyli instalatora...

Z perspektywy instalatora ważny jest realny dostęp do wiedzy i rozwoju kompetencji. Nasze szkolenia pomagają w bardziej naturalny sposób poruszać się w coraz bardziej zaawansowanym technologicznie świecie HVAC, gdzie instalator staje się dziś bardziej „inżynierem systemów” niż tradycyjnym monterem.

Jednocześnie warto wyraźnie podkreślić, że autoryzacje na montaż pomp ciepła NIBE przyznawane są wyłącznie w oparciu o nasze wewnętrzne, certyfikowane szkolenia.

Jakiś czas temu głośno było o przeniesieniu Państwa produkcji do nowego, ultranowoczesnego zakładu przy ul. Kalicińskiego w Białymstoku. Jak ta ogromna inwestycja zmieniła Państwa możliwości produkcyjne i logistyczne w kontekście szybkiego reagowania na z

Nowy zakład Białymstoku to dla nas nie tylko inwestycja w samą infrastrukturę, ale przede wszystkim realne wzmocnienie przewagi konkurencyjnej naszych kluczowych partnerów handlowych, do których zalicza się Grupa SBS. Dzięki zaawansowanej automatyzacji i zoptymalizowanym procesom produkcyjnym jesteśmy dziś jeszcze bliżej rynku – działamy szybciej, bardziej elastycznie i jesteśmy znacznie lepiej przygotowani na dynamiczne zmiany popytu.

Skrócenie czasu realizacji zamówień, zwiększona dostępność produktów oraz wysoka powtarzalność jakości przekładają się bezpośrednio na komfort współpracy i bezpieczeństwo biznesowe naszych dystrybutorów. Dla Grupy SBS oznacza to jedno: jeszcze silniejsze wsparcie w codziennej działalności oraz partnera, który realnie stymuluje rozwój sprzedaży poprzez swoją dostępność, niezawodność i elastyczność działania.

Rynek rzeczywiście dynamicznie się zmienia, a NIBE słynie z innowacji. Jakie przełomowe rozwiązania, idealnie wpisujące się w obecne wymogi rynkowe, chcą Państwo mocniej zaprezentować klientom SBS w najbliższych miesiącach?

Rynek rzeczywiście przyspiesza, a kierunek zmian jest dziś bardzo wyraźny – efektywność energetyczna, zgodność regulacyjna i prostota użytkowania stają się absolutnym standardem. Dlatego nasze działania produktowe koncentrują się na rozwiązaniach, które nie tylko odpowiadają na te wymagania, ale w wielu aspektach je wyprzedzają.

W najbliższych miesiącach chcemy bardzo wyraźnie postawić na promocję pomp ciepła opartych o naturalny czynnik chłodniczy – propan. Mówimy tu zarówno o nowoczesnych pompach gruntowych, jak i powietrznych, które już dziś osiągają jedne z najwyższych współczynników efektywności sezonowej SCOP na rynku. To produkty, które idealnie wpisują się w nowe realia – zarówno pod kątem środowiskowym, jak i rosnących oczekiwań inwestorów w zakresie kosztów eksploatacji.

Równolegle widzimy bardzo dynamiczny rozwój segmentu kompaktowych pomp wentylacyjnych. To rozwiązania szczególnie dobrze dopasowane do nowoczesnego, energooszczędnego budownictwa, gdzie kluczowe znaczenie ma integracja funkcji – ogrzewania, wentylacji i przygotowania ciepłej wody – w jednym, spójnym systemie. Z perspektywy instalatora i dystrybutora oznacza to prostszy dobór, szybszy montaż i większą przewidywalność całej inwestycji. Dla partnerów Grupy SBS oznacza to przede wszystkim dostęp do technologii, które będą napędzać rynek w najbliższych latach. Naszym celem jest, aby nie tylko dostarczać nowoczesne produkty, ale realnie wspierać naszych partnerów w budowaniu przewagi konkurencyjnej – poprzez rozwiązania efektywne, przyszłościowe i gotowe na dalsze zmiany regulacyjne.

Cała branża żyje obecnie transformacją w kierunku naturalnych czynników chłodniczych, a NIBE-BIAWAR mocno stawia na ekologiczne rozwiązania. Jak oceniają Państwo gotowość polskich instalatorów na te zmiany i jak wspólnie z SBS edukujecie rynek w zakresie

Transformacja w kierunku naturalnych czynników chłodniczych to dla nas naturalny kierunek rozwoju, który konsekwentnie realizujemy już od kilku lat. Warto przypomnieć, że w naszej ofercie już od 2022 roku znajduje się pompa ciepła NIBE S2125 na propan, dzięki czemu zarówno my, jak i współpracujący z nami instalatorzy zdobyliśmy ogromne praktyczne doświadczenie w pracy z tego typu rozwiązaniami.

Dziś mogę ocenić, że rynek jest przygotowany na tę zmianę. Instalatorzy posiadają niezbędne kompetencje, a dzięki wspólnym działaniom szkoleniowym realizowanym m.in. z Grupą SBS, możemy dalej skutecznie wspierać ich w bezpiecznym i efektywnym wdrażaniu nowej generacji urządzeń.

Ostatnie lata na polskim rynku pomp ciepła przypominały rollercoaster – przeszliśmy od ogromnego boomu po chwilowe spowolnienie. Gdzie dzisiaj, w połowie 2026 roku, upatrują Państwo największych szans na stabilny wzrost?

Rynek pomp ciepła w Polsce wchodzi dziś w znacznie bardziej stabilną fazę, w której coraz większą rolę odgrywają projekty inwestycyjne. Z naszej perspektywy inwestycje komercyjne i obiektowe realizowane przez partnerów Grupy SBS stanowią już niezwykle istotny segment naszej działalności i rozwijają się bardzo dynamicznie.

Widzimy tu ogromny potencjał wzrostu, szczególnie w oparciu o współpracę z profesjonalnym kanałem hurtowym i projektowym. Oczywiście nie zwalniamy tempa i przygotowujemy się na kolejne etapy rozwoju – w najbliższym czasie znacząco poszerzymy nasze portfolio urządzeń, co pozwoli nam jeszcze pełniej i precyzyjniej odpowiadać na specyficzne potrzeby rynku inwestycyjnego.

Ostatnie zmiany w programie „Czyste Powietrze” i zaostrzenie wymogów dotyczących wpisów na listę ZUM (Zielonych Urządzeń i Materiałów) mocno zweryfikowały rynek. Produkty NIBE te surowe kryteria spełniają. Czy zauważyli Państwo, że klienci częściej i bard

Zdecydowanie tak. Obserwujemy, że te zmiany regulacyjne bardzo wyraźnie uporządkowały rynek i mocno wzmocniły pozycję sprawdzonych, rzetelnych producentów. Marki premium, które są obecne na rynku od wielu lat – tak jak NIBE, działające w Polsce już od ćwierć wieku – są dziś częściej i coraz bardziej świadomie wybierane przez klientów. Zarówno inwestorzy, jak i sami instalatorzy stawiają teraz przede wszystkim na jakość, bezpieczeństwo oraz pełną zgodność z wymaganiami prawnymi. To podejście bezpośrednio przekłada się na rosnące znaczenie renomowanych, europejskich rozwiązań.

Świętują Państwo w tym roku wyjątkowy Jubileusz – 25-lecie obecności marki NIBE w Polsce, co zbiegło się z dwoma dekadami spektakularnego rozwoju dawnego BIAWARU w strukturach szwedzkiego koncernu NIBE. Gdyby miała Pani wskazać jedną, najważniejszą decyzj

Takie pytania często prowokują do wskazania jednego, konkretnego, przełomowego momentu, ale w naszym przypadku była to raczej świadoma i konsekwentnie realizowana decyzja strategiczna – decyzja o pełnej integracji lokalnego potencjału BIAWARU ze strukturami i globalnym know-how Grupy NIBE.

Pamiętajmy, że BIAWAR był marką o niezwykle silnych korzeniach, świetnej rozpoznawalności i ogromnym doświadczeniu na rynku polskim. Z kolei NIBE wniosło globalną perspektywę, najbardziej zaawansowane technologie oraz długofalowe podejście do rozwoju biznesu – szczególnie w obszarze odnawialnych źródeł energii. Połączenie tych dwóch światów nie było jedynie formalną zmianą właścicielską, ale świadomą decyzją o budowie zupełnie nowej jakości na rynku.

Z perspektywy czasu obserwujemy, że to właśnie ten krok pozwolił nam nie tylko nadążać za transformacją rynku, ale wręcz ją wyprzedzać. W odpowiednim momencie postawiliśmy na intensywny rozwój segmentu pomp ciepła, nieustannie inwestowaliśmy w lokalną produkcję, kompetencje techniczne pracowników i sieć partnerską. Dzięki temu mogliśmy stabilnie budować zaufanie klientów oraz trwałe relacje z dystrybutorami i instalatorami.

Co niezwykle istotne, ta decyzja ukształtowała również naszą unikalną kulturę organizacyjną. Połączyła skandynawskie podejście do jakości, zrównoważonego rozwoju i długoterminowego myślenia z bardzo praktycznym, rynkowym doświadczeniem zespołów w Polsce.

Jubileusz 25-lecia obecności marki NIBE w Polsce ma dla nas szczególne znaczenie. Jest nie tylko doskonałą okazją do podsumowania dotychczasowych osiągnięć, ale przede wszystkim ostatecznym potwierdzeniem słuszności obranej strategii. To moment, w którym wyraźnie widać, jak konsekwentne decyzje, długofalowe inwestycje i budowanie relacji z partnerami przełożyły się na silną, stabilną pozycję rynkową. Traktujemy ten jubileusz również jako punkt wyjścia do kolejnego etapu rozwoju – jeszcze większego zaangażowania w transformację energetyczną i dalsze wzmacnianie współpracy z naszymi partnerami.

Dlatego jeśli miałabym wskazać jeden kluczowy moment, to nie byłby to pojedynczy projekt czy fabryka, ale właśnie wybór tego strategicznego kierunku – budowania silnej, lokalnej organizacji opartej na stabilnych, globalnych fundamentach. To ten wybór do dziś definiuje naszą pozycję i sposób, w jaki rozwijamy się razem z rynkiem.

Jubileusz to powód do dumy, ale też doskonała okazja do świętowania wspólnie z rynkiem. Wiemy, że z tej okazji przygotowali Państwo m.in. specjalne akcje promocyjne na pompy gruntowe oraz wyjątkowe oferty dla partnerów handlowych. Jak w te obchody zaangażowana jest Grupa SBS i na jakie konkretnie benefity mogą liczyć jej członkowie?

Grupa SBS jest kluczowym partnerem wszystkich naszych jubileuszowych działań, przenosząc naszą „Szwedzką Promocję” bezpośrednio na rynek. W tym jubileuszowym roku była ona skonstruowana wyjątkowo atrakcyjnie, co przyciągnęło bardzo dużą liczbę klientów i ostatecznie potwierdziło siłę oryginalnej, szwedzkiej marki z koncepcją promocji firmy NIBE-BIAWAR, budowanej z powodzeniem od wielu lat.

Dzięki tej bliskiej współpracy oraz wsparciu programu Integris+, członkowie Grupy SBS zyskują dostęp do specjalnych warunków handlowych na pompy ciepła, dedykowanych akcji promocyjnych oraz kompleksowego wsparcia sprzedażowego i marketingowego. Nasza oferta jubileuszowa łączy się również z wprowadzaniem pomp ciepła nowej generacji, dzięki czemu partnerzy Grupy SBS mają realną szansę na budowanie długofalowej przewagi konkurencyjnej w oparciu o sprawdzoną, szwedzką technologię NIBE.

A warto dodać, że to dopiero początek! Gorąco zachęcam wszystkich partnerów SBS do uważnego śledzenia komunikacji NIBE w najbliższym czasie. Nadchodząca jesień przyniesie nowe, wyjątkowe inicjatywy i oferty, które ponownie zaskoczą rynek. Zdecydowanie warto być na to gotowym.

Ćwierć wieku doświadczeń za nami, nowoczesna fabryka w Białymstoku działa na pełnych obrotach, a sieć dystrybucji SBS jest silniejsza niż kiedykolwiek. Jakie są kolejne cele strategiczne NIBE-BIAWAR? Gdzie widzą Państwo swoją firmę oraz relację z Grupą SB

Ćwierć wieku doświadczeń na polskim rynku traktujemy nie jako pod-sumowanie czy zamknięcie jakiegoś etapu, lecz jako moment mocnego przyspieszenia. NIBE-BIAWAR to dziś nowoczesna fabryka, silna marka i stabilny partner, który patrzy w przyszłość z ogromną odwagą – jesteśmy gotowi wyznaczać kierunki rozwoju rynku, a nie tylko na nie odpowiadać.

Inwestując spojrzenie w perspektywę kolejnych lat, widzimy siebie jako jeszcze silniejszego, bardziej innowacyjnego lidera branży, stale opartego na zaawansowanej technologii, najwyższej efektywności i skandynawskiej filozofii jakości. Naszą ambicją jest nie tylko stały rozwój portfolio produktowego, ale przede wszystkim budowanie trwałego, stabilnego ekosystemu partnerów, którzy razem z nami kreują przyszłość branży HVAC.

Relacja z Grupą SBS odegra w tym procesie absolutnie kluczową rolę. Chcemy tę współpracę nieustannie pogłębiać, wzmacniać i przenosić na zupełnie nowy poziom – wspólnych projektów, pionierskich inicjatyw i realnej przewagi rynkowej, którą budujemy ramię w ramię, dzień po dniu. Głęboko wierzymy, że to, co najlepsze, jest jeszcze przed nami i że przyszłość tej branży zbudujemy wspólnie.

Dziękujemy bardzo za rozmowę.